JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Seperti yang diakui oleh PR Director Traveloka Sufintri Rahayu saat menjadi pembicara di ASEAN Spot, acara yang digagas oleh ASEAN Public Relations Network di London School of Public Relations (LSPR) Jakarta dan diselenggarakan bertepatan dengan peringatan Hari Pariwisata Dunia, Kamis (27/9/2018).

Aplikasi penyedia layanan pemesanan tiket dan hotel secara daring yang beroperasi sejak 2012 ini terus bertransformasi mengikuti kebutuhan audiens sehingga pengguna semakin mudah merencanakan perjalanan atau wisata hanya lewat genggaman tangan. Dari yang awalnya platform penyedia layanan pembelian tiket menjadi tailor-made holidays.

Transformasi serupa pun dilakukan oleh PR-nya. Apalagi pengguna aplikasi ini tak hanya berasal dari Indonesia, tapi mancanegara. “Kami senantiasa mengomunikasikan layanan yang berkembang secara dinamis kepada audiens,” kata Fifin, begitu ia karib disapa, yang kerap memanfaatkan media digital sebagai kanal komunikasi termudah dan tercepat untuk menyebarkan informasi, selain melalui rekan-rekan media.

Dalam menjalankan aktivitas bisnis dan merencanakan strategi komunikasinya, pelaku usaha dan praktisi PR seperti Fifin tak bisa bergerak maksimal tanpa dukungan penuh dari penyedia layanan ICT. Salah satunya, PT Telkom Tbk. Perusahaan pelat merah ini harus mampu meyakinkan semua wisatawan dapat bertukar informasi tentang semua hal terkait wisata dan destinasinya. “Bentuk keberhasilan kami adalah ketika jumlah wisatawan, terutama asing, terus mengalami peningkatan,” kata Dicke Aditya, General Manager of Tourism and Hospitality Service Telkom.

Nah, pengalaman berwisata ini juga harus disuarakan. Salah satunya dengan melibatkan influencer seperti Reza Pahlevi. Pria dengan akun Instagram @rezaphlv tersebut aktif mengajak anak-anak muda untuk berwisata di dalam negeri. “Untuk bisa menjadi influencer, kita harus bisa membangun dan mengelola personal branding,” ujarnya.

Di acara bertema “Corporate Relations: Digital Transformations Strategies in Tourism” itu turut hadir Duta Besar Kamboja untuk Indonesia, Hor Nambora. Ia berharap acara ini dapat meningkatkan pemahaman PR tentang pentingnya berstrategi untuk korporasi juga diplomasi antarnegara. (rvh)