Influencer media sosial dapat dimanfaatkan ke dalam strategi public relations (PR) guna meningkatkan produktivitas organisasi. Seperti apa?
JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Influencer (pemengaruh) telah menjadi pelaku komunikasi digital yang diperhitungkan secara serius. Bahkan, tak sedikit praktisi public relations (PR) yang menggunakan jasa mereka guna mencapai tujuan tertentu, seperti untuk meningkatkan citra maupun reputasi.
Belanche dkk. dalam buku Understanding influencer marketing: The role of congruence between influencers, products and consumers (2021) menjelaskan, influencer merupakan seseorang yang pendapatnya didengarkan, dipercaya, dan mampu membuat orang lain bereaksi terhadap konten yang ia buat.
Selaras dengan definisi tersebut, influencer umumnya mempunyai jumlah pengikut dan engagement yang tinggi. Kondisi tersebut yang dapat dimanfaatkan praktisi PR untuk menggencarkan program komunikasinya. Namun, secara umum, terdapat lima manfaat influencer bagi PR. Melansir Radvoice, berikut uraiannya.
1. Menawarkan Branding Positif
Seorang influencer biasanya merupakan ahli dalam bidang tertentu. Dalam hal ini, influencer dengan spesialisasi sesuai dengan industri yang diwakili PR, secara profesional dapat memengaruhi pengikutnya.
2. Akses Terhadap Audiens yang Lebih Besar
Influencer di Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dan media sosial lainnya menarik perhatian jutaan pengguna setiap harinya. Kondisi ini membuka peluang bagi PR untuk menjangkau audiens yang lebih besar.
3. Meningkatkan Engagement
Bekerja sama dengan influencer dapat menjadi strategi PR meningkatkan engagement media sosial. Ketika seorang influencer membagikan konten kerja sama di media sosial, audiens mereka juga akan terlibat dengan konten tersebut.
4. Meningkatkan Traffic
Melibatkan influencer dalam aktivitas PR dapat menjangkau audiens yang sebelumnya hanya tertarik dengan suatu produk atau layanan untuk menjadi customer.
5. Mengangkat Penjualan dan Meningkatkan ROI
Penggunaan influencer dapat menguatkan penjualan atau reputasi. Selain itu, juga bisa meningkatkan return on investment (ROI).
Demikian lima manfaat influencer bagi PR. Semoga informasi ini bermanfaat, ya! (dlw)