Banyak korporasi atau lembaga memercayakan segala urusan komunikasi mereka kepada agensi public relations (PR), karena dinilai memiliki sejumlah keunggulan. Apa saja?
JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Agensi public relations (PR) memainkan peran penting bagi industri PR di Indonesia. Bisa dibilang, perkembangan komunikasi publik tak akan semenarik hari ini tanpa adanya aktivitas agensi PR dengan berbagai pendekatan komunikasi untuk kliennya.
Melansir Forbes, agensi PR memiliki tujuan mempromosikan organisiasi atau lembaga, dan membuat mereka terlihat sukses, penting, terpercaya, serta sesuai dengan ketertarikan publik. Lebih dari itu, agensi PR menjalankan tanggung jawab yang sama dengan praktisi PR di dalam organisasi, di antaranya membangun citra positif, menjaga reputasi, hingga mengatasi krisis.
Meski memiliki tanggung jawab yang sama, terdapat sejumlah manfaat yang bisa didapat organisasi atau lembaga jika menggunakan jasa agensi PR. Melansir ContentCollision.co, berikut tujuh di antaranya.
1. Tim Profesional dan Berpengalaman
Sudah menjadi rahasia umum bahwa agensi PR memiliki tim yang profesional dan berpengalaman, karena terbiasa membantu klien dengan berbagai kebutuhan dan situasi.
2. Memiliki Keahlian Riset
Pada umumnya, agensi PR akan membangun persepsi yang baik tentang suatu organisasi atau lembaga berdasarkan data yang akurat dan teruji. Dalam hal ini, agensi PR terbiasa berkutat dengan riset untuk mempelajari kondisi perusahaan terkini, klien yang ada, kompetitor, produk, budaya perusahaan, hingga target pasar.
3. Media Networking yang Luas
Kesuksesan aktivitas PR tidak dapat dipisahkan dari peranan media massa dalam mendistribusikan informasi persuasif guna memengaruhi publik. Dalam konteks ini, agensi PR memiliki jaringan media yang luas, dan dapat menentukan media yang tepat sesuai target audiens dan budget.
4. Efisiensi Waktu dan Sumber Daya
Dengan menggunakan jasa agensi PR, organisasi atau lembaga dapat memaksimalkan waktunya untuk mengurusi hal lain. Soal komunikasi dan hubungan dengan stakeholders dapat dikelola oleh agensi PR.
5. Manajemen Krisis Profesional
Agensi PR dengan bekal strategi maupun pengalaman dapat membantu kliennya menghadapi berbagai krisis, mulai dari kontroversi, skandal, kecelakaan kerja, black campaign yang menjadi viral, kesalahan produksi, dan masalah lainnya.
6. Penyelenggaraan Event
Di luar urusan menyebarkan informasi penting organisasi atau lembaga, PR pada dasarnya turut bertanggung jawab dalam penyelenggaraan berbagai acara perusahaan. Dalam hal ini, agensi PR dapat membantu menyelenggarakannya sesuai kebutuhan.
7. Evaluasi dan Analisis
Agensi PR bisa dibilang punya kedekatan dengan tren yang sedang berlangsung di masyarakat. Dalam kaitannya, agensi PR dapat memberikan evaluasi brand image di mata konsumen, sekaligus respons publik terhadap berbagai informasi yang telah dirilis organisasi atau lembaga.
Demikian tujuh manfaat agensi PR yang bisa didapat organisasi atau lembaga. Semoga bermanfaat, ya. (dlw)