JAKARTA, PRINDONESIA.CO - Keputusan ini diambil karena tingginya kebutuhan untuk menggabungkan seluruh fungsi di dalam satu atap Corporate Affairs Bukalapak. Di amanah yang baru ini, Fifin bertugas mengawasi dan mengarahkan beberapa fungsi. Di antaranya, Internal Communications, Employer Branding, Culture and Internal Engagament, PR and Corporate Communications, Public Policy and Government Relations, serta Special Projects. Baginya dunia tersebut tidak asing. Sebab, ibu satu anak ini sudah malang melintang di dunia komunikasi selama hampir 22 tahun.

Saat ini yang menjadi fokus utama Fifin adalah membantu agar semua tim dapat mengomunikasikan dengan baik misi  “Fair Economic For All”, performa dan behavior perusahaan kepada internal dan eksternal stakeholder secara terintegrasi. Sebenarnya, setiap fungsi di Bukalapak sudah bekerja sangat baik. Namun, ia berpendapat, dampaknya akan terasa makin dahsyat apabila mereka mampu mengelola pesan dan gol di dalam satu payung dan arahan yang sama. Sehingga, output reputation management bisa tertata dengan harmonis.

Bukan perkara mudah menyatukan berbagai pemikiran ke dalam satu rumah. Sebagai konduktor, ia harus mampu mendorong tim tetap lincah, memiliki daya lentur yang tinggi, serta melakukan usaha berkelanjutan. “Di satu sisi tantangan, di sisi lain peluang,” ujar penikmat buku Reputation Management: The Key to Successful Public Relations and Corporate Communication karya John Doorley dan Helio Fred Garcia itu.

Ia melanjutkan, “Sebagai leader, saya bertugas memberikan rumah yang baik kepada seluruh tim agar mereka dapat bekerja dengan percaya diri dan nyaman. Menyediakan wadah agar mereka dapat melakukan cross-functions communications dengan baik dan membantu melakukan continuous improvement,” ujarnya seraya berpesan agar tim senantiasa menjaga reputasi sekaligus mendukung perkembangan bisnis Bukalapak. (rtn)