Pengalaman pengguna (user experience) menjadi penting di era saat ini. Era di mana trust terhadap suatu produk/brand baru diperoleh jika disampaikan oleh pihak ketiga. Startegi inilah yang digunakan oleh Asuransi Astra dalam memperkenalkan fitur terbarunya Garda Mall.
JAKARTA, PRINDONESIA.CO - Usai memperkenalkan inovasi terbarunya, fitur Garda Mall pada Garda Mobile Otocare 5.0 di hadapan rekan media, September lalu, kini giliran Asuransi Astra mengajak puluhan influencer dan blogger. Melalui acara bertajuk “Meet The New Otocare 5.0”, mereka berkumpul di Jakarta pada Kamis, (28/11/2019).
Acara dibuka dengan penjelasan singkat dari SVP Digital Channel Asuransi Astra Lusi Liesdiani. Setelah menyampaikan perjalanan singkat Garda Mobile Otocare dari masa ke masa, ia menjelaskan tentang fitur Garda Mall yang diciptakan semata untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Di acara tersebut, Asuransi Astra juga berkesempatan mengundang beberapa merchant partner Garda Mall untuk membagikan tips berkendara aman dan nyaman. Setelah itum barulah para influencer dan blogger dapat merasakan pengalaman berbelanja secara langsung di Garda Mall.
Agar pengalaman berbelanja semakin seru, Asuransi Astra membuat kompetisi antartim dengan tema liburan akhir tahun. Dalam kompetisi ini, influencer dan blogger ditantang untuk mengefisiensikan anggaran yang diberikan untuk membeli perlengkapan otomotif.
Melalui pengalaman ini, Asuransi Astra berharap para influencer dan blogger sebagai user generated dan user experience dapat mengenal dan memperkenalkan fitur Garda Mall kepada audiens mereka dengan lebih baik. “Kalau mendengarkan penjelasan hanya sebatas tahu. Tapi, kalau dengan memberikan pengalaman membeli langsung, kami berharap dapat memberi kesan dan diingat oleh sahabat influencer dan blogger,” ujar L. Iwan Pranoto, SVP Communication, Event, & Service Management Asuransi Astra kepada PR INDONESIA, Jumat (29/11/2019). (rtn)