SURABAYA, PRINDONESIA.CO - Malam itu di Surabaya, Kamis (7/2/2019), Telkomsel naik ke podium untuk menerima trofi Silver kategori E-Magazine Perusahaan Swasta Nasional Terbaik, Inhouse Magazine Awards (InMA) 2019. Untuk kesekian kalinya, anak perusahaan Telkom tersebut mampu memikat hati para dewan juri di ajang tahunan yang diselenggarakan oleh Serikat Perusahaan Pers (SPS). Bahkan, prestasi yang diraih tahun ini lebih tinggi dibandingkan yang diraih di ajang yang sama tahun lalu. Ketika itu, mereka hanya membawa pulang trofi Bronze.

Keberadaan POPCORN memang terasa spesial. Hadir tanggal 28 Oktober 2016, majalah bulanan berplatform digital yang dikelola oleh Divisi Internal Corporate Communications Telkomsel ini adalah transformasi dari versi cetak yang sebelumnya bernama SIGNAL. Ia hadir dalam bentuk aplikasi terintegrasi khusus karyawan yang dapat diunduh melalui aplikasi mobile bernama sama, POPCORN.

Menurut Kurnia Purwanto, Officer Internal Media Channel Telkomsel, yang ditemui PR INDONESIA di malam puncak InMA 2019, transformasi ini dilakukan karena adanya pergeseran cara masyarakat membaca dan memperoleh informasi. Dari yang tadinya melalui medium kertas menjadi digital, hingga tuntutan masyarakat yang menginginkan adanya kemudahan mengakses informasi kapan dan dimanapun hanya lewat genggaman tangan. Perubahan ini juga dilakukan atas permintaan karyawan selaku target audiens.

Nilai Tambah

Kurnia mengatakan, nilai tambah yang dirasakan dari transformasi ini pun banyak. Selain mampu memangkas pengeluaran biaya cetak dan ramah lingkungan, versi digital adalah jawaban dari kendala yang selama ini dihadapi perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi digital tersebut. Yakni, soal keterbatasan aksesibilitas dan efektivitas dalam mendistribusikan dan mengomunikasikan informasi kepada karyawan.

Langkah ini juga memungkinkan perusahaan leluasa melakukan sejumlah terobosan untuk mempererat engagement dan pengalaman digital (digital experience) kepada seluruh karayawan. Antara lain, melahirkan sejumlah fitur interaktif dan atraktif seperti kolom comment, expression, reporter employee, bahkan kuis berhadiah.

Transformasi juga mendorong Divisi Internal Corcomm Telkomsel untuk kreatif menggali konten yang sesuai dengan kebutuhan audiens. Hal ini tampak dari semakin beragamnya rubrik di versi digital. Sebut saja, rubrik yang mengulas tentang teknologi terkini, travelling, hiburan, hingga fashion yang sebelumnya tidak ada di versi cetak.

Tak ayal, POPCORN langsung mendapat sambutan hangat dari karyawan. Hanya dalam waktu tiga bulan sejak diluncurkan, jumlah karyawan yang mengunduh aplikasi ini mencapai 1.800 orang, atau sekitar 36% dari total jumlah karyawan saat itu.

Pada akhirnya, POPCORN adalah media internal yang komprehensif sebagai saluran komunikasi dari manajemen Telkomsel kepada seluruh karyawan. Sebab, selain menghadirkan majalah digital bulanan, aplikasi ini juga dilengkapi konten berita harian dan digital TV internal. Dengan begitu, melalui varian media, karyawan dipastikan selalu mendapat berita terkini. Sebaliknya, karyawan pun dapat dengan mudah menyampaikan opini, menyumbangkan usulan, termasuk masukan kepada perusahaan. (rtn)