JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Menurut Kepala Bagian Humas Biro Komunikasi Publik Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (KemenPUPR) Krisno Yuwono, lewat bercerita, kementerian yang dipimpin oleh Basuki Hadimuljono selaku menteri ini dapat mengabarkan pembangunan infrastruktur yang sifatnya keras, menjadi cerita yang “lunak” sehingga mudah dipahami dan dicerna publik. Perkembangan teknologi informasi juga memudahkan Biro Komunikasi Publik KemenPUPR untuk melakukan diseminasi informasi ke seluruh nusantara meski dengan anggaran terbatas.

Krisno meyakini, keberadaan situs resmi hingga media sosial dapat menjadi daya dorong luar biasa untuk membangun engagement dengan publik. Dalam menyampaikan pesan-pesan pembangunan, konten yang dikemas pun interaktif, mengedepankan unsur manfaat dan human interest.

Selain itu, ada banyak unggahan menggunakan infografis, foto humanis, video pendek, trivia PUPR, sampai meme yang mengandung senyum. Contoh, saat Hari Pahlawan, mereka mengibaratkan Menteri sebagai PUPR-Man laiknya X-Men. “Kami manfaatkan momentum, lalu mengaitkannya dengan tren/sesuatu yang sedang disukai publik kemudian dikemas dengan meme,” ujarnya di hadapan peserta PR INDONESIA Outlook (PRIO) 2019 di Jakarta, Rabu (12/12/2018).

Tak ketinggalan, unggahan yang menggugah nurani seperti cerita perjalanan 500 CPNS KemenPUPR saat menjadi relawan untuk membangun kembali Nusa Tenggara Barat yang luluh lantak oleh gempa. Hasilnya, jumlah pengikut akun resmi media sosial KemenPUPR tumbuh bahkan meroket secara organik. (ais/rtn)